Está comprobado que el hecho de no quedarse embarazada es una situación estresante. Este estrés a veces hace que un paciente tenga ansiedad o cae en una depresión. Es necesario que los pacientes tengan un equipo que les apoye y que aprendan a canalizar este estrés y aprendan a relajarse antes y durante el proceso.

Tenemos un Servicio de Atención al Paciente que ayudará a la paciente en un primer momento. Nuestra psicóloga ayudará a los pacientes con problemas más difíciles. La psicóloga también dirige unos grupos de apoyo para pacientes de fertilidad y es experta en relajación. Tenemos un taller de información y relajación de fertilidad que se programa todos los meses.

Las metas de nuestra unidad de psicología y apoyo son las siguientes:
1. En un primer nivel el paciente acudirá a nuestro Servicio de Atención al paciente para que resuelva los problemas inmediatos del tratamiento, medicación y citas.
2. Si al paciente le empieza a desbordar la situación, la psicóloga le ayudará a encauzar estos sentimientos y rebajar la angustia.
3. Cuando hay que tomar decisiones duras como recurrir a semen de donante o donación de ovocitos a veces los pacientes necesitan hablar de sus inquietudes y dudas. La psicóloga se encargará de ayudarles en su decisión de seguir adelante o no.
4. La psicóloga evaluará a las donantes de ovocitos para comprobar su estabilidad psicológica ante la donación.